Mẹo tìm việc an toàn
Chia sẻ kinh nghiệm

Quản lý fanpage là gì? Mô tả công việc? Thu nhập bao nhiêu?

Quản lý fanpage đang là một trong những công việc có nhu cầu về nhân sự fulltime lẫn parttime nhiều hiện nay. Vậy, quản lý fanpage là gì? Quản lý fanpage sẽ làm những công việc như thế nào và thu nhập bao nhiêu?

Quản lý fanpage là gì?

Quản lý fanpage là một thuật ngữ được sử dụng để chỉ các nhân sự thực hiện việc quản lý, theo dõi các hoạt động của các fanpage (trang mạng xã hội) thuộc quản lý của công ty, doanh nghiệp hoặc cá nhân nào đó.

Mô tả công việc của quản lý fanpage

Nhân viên quản lý fanpage thường có khá nhiều công việc nhỏ khác, tuy nhiên sẽ phụ thuộc vào sản phẩm, dịch vụ cũng như loại hình fanpage được giao quản lý. Tuy nhiên, bạn có thể tham khảo một số công việc của nhân viên quản lý fanpage thường thực hiện như sau:

- Thực hiện giao tiếp với người theo dõi, khách hàng tương tác với fanpage hoặc các trang mạng xã hội liên quan khác.

- Trả lời tin nhắn, các câu hỏi thắc mắc của khách hàng khi họ kết nối với fanpage, thuyết phục, tư vấn khách hàng sử dụng dịch vụ, hàng hóa của doanh nghiệp.

- Chốt đơn hàng hoặc thu thập data (email, số điện thoại,…) chuyển cho bộ phận telesale/sale tùy thuộc vào từng công ty, doanh nghiệp cụ thể.

- Giới thiệu, gợi ý thêm cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi hoặc các sản phẩm đi kèm nếu có.

-  Tiếp nhận các phản hồi của khách hàng qua fanpage của công ty, doanh nghiệp. Trong một số trường hợp, người quản lý fanpage sẽ là người thực hiện xử lý các phản hồi tiêu cực này.

- Đề xuất các biện pháp, phương án hoặc kế hoạch có thể làm tăng doanh số bán hàng. Lên kịch bản chốt đơn, kịch bản bán hàng thông qua tin nhắn.

quan ly fanpage

Nhân viên quản lý fanpage thường có khá nhiều công việc nhỏ khác nhau

>> Có thể bạn quan tâm: Quản lý fanpage hiệu quả cần trang bị những kỹ năng gì?

Thời gian làm việc của nhân viên trực fanpage là gì?

Hiện tại, vị trí nhân viên trực fanpage có thời gian làm việc khá linh hoạt. Bạn có thể lựa chọn loại hình cũng như thời gian phù hợp. Có 3 hình thức trực fanpage sau đây mà bạn có thể lựa chọn.

Quản lý fanpage fulltime

Với hình thức này, bạn sẽ phải làm việc với vai trò là nhân viên chính thức, toàn thời gian và thuộc quyền quản lý của doanh nghiệp.

* Ưu điểm:

- Công việc có tính ổn định;

- Hưởng các chế độ đãi ngộ dành cho nhân viên chính thức như trợ cấp, thưởng, du lịch, nghỉ mát, được đóng bảo hiểm xã hội, BHYT, hưởng trợ cấp thất nghiệp khi nghỉ việc theo quy định của nhà nước.

- Thu nhập tốt và ổn định;

- Được hỗ trợ về thiết bị làm việc.

* Nhược điểm:

- Áp lực cao;

- Khi chọn làm nhân viên trực fanpage parttime thường sẽ phải chịu sự quản lý từ cấp trên.

- Đôi khi cần hỗ trợ công việc cho cửa hàng.

Nhân viên quản lý fanpage part time

Phù hợp với các bạn sinh viên hoặc những người có thời gian trống. Đây đang là hình thực nhân viên trực parttime được áp dụng nhiều nhất hiện nay. Mỗi ca làm việc thường sẽ khoảng 4 – 5 tiếng.

* Ưu điểm:

- Có thể chủ động được thời gian;

- Tính chất công việc ổn định;

- Có thu nhập bao gồm lương cứng và thưởng KPI;

- Hỗ trợ thiết bị làm việc;

* Nhược điểm:

- Không được hưởng chế độ đầy đủ như nhân viên chính thức;

- Thời gian làm việc ngắn nên thường thu nhập sẽ không quá cao.

Nhân viên quản lý fanpage tại nhà

Vị trí này cũng được gọi là các cộng tác viên quản lý fanpage. Với hình thức này, bạn sẽ có thời gian linh động hơn so với 2 hình thức còn lại.

* Ưu điểm:

- Thời gian làm việc linh động;

- Không cần thiết phải di chuyển đến nơi làm việc;

- Phù hợp với nhiều đối tượng khác nhau như bà bầu, học sinh, sinh viên, lao động phổ thông,… muốn kiếm thêm thu nhập;

- Tính chất công việc không bị gò bó, không cần hỗ trợ tại cửa hàng hoặc công ty nếu có phát sinh.

* Nhược điểm:

- Không có các đãi ngộ hoặc chế độ như nhân viên;

- Thường thu nhập khá bấp bênh và không cố định;

- Hao tổn các chi phí cá nhân khác như điện, nước, phí hao mòn máy tính,…

Nhân viên quản lý fanpage có mức lương bao nhiêu?

Tùy vào hình thức làm việc, sẽ có mức lương khác nhau:

- Nhân viên fulltime: Từ 6 – 8 triệu đồng/tháng + KPI.

- Nhân viên parttime: Từ 3 – 4 triệu đồng/ca/tháng + KPI.

- Nhân viên trực tại nhà: Không có lương cứng, tùy thuộc vào hiệu suất làm việc, nếu làm tốt có thể đạt khoảng 7 – 8 triệu đồng/tháng.

quản lý fanpage

Thu nhập của nhân viên quản lý fanpage tùy thuộc vào hình thức làm việc

Kết

Trên đây là bài viết “Quản lý fanpage là gì? Mô tả công việc? Thời gian làm việc? Thu nhập?”. Hy vọng bài viết đã cung cấp được thông tin hữu ích cho bạn.

Nếu bạn đang có nguyện vọng tìm việc làm nhanh, đừng quên tạo CV và đăng lên hệ thống tuyển dụng của TopCV và viecngay để có cơ hội tiếp xúc với nhiều nhà tuyển dụng lớn đang có nhu cầu chiêu mộ nhân tài. bên cạnh đó, bạn cũng có thể chủ động sử dụng công cụ tìm kiếm, bộ lọc trên các trang web này để tìm kiếm việc làm phù hợp với năng lực bản thân. Số lượng tin tuyển dụng việc làm từ xa trên các trang web này là rất lớn nên cơ hội của bạn lại càng rộng mở hơn bao giờ hết. Nếu gặp khó khăn trong quá trình tìm hiểu, bạn đừng ngại ngần liên hệ ngay với nhân viên chăm sóc khách hàng để nhận được trải nghiệm dịch vụ tốt nhất nhé. Chúc bạn thành công!