Chia sẻ kinh nghiệm

Nhân viên tạp vụ khách sạn làm công việc gì? Thu nhập ra sao?

Nhân viên tạp vụ là một vị trí phổ biến trong khách sạn nhưng thường có yêu cầu tuyển dụng không quá cao. Do đó, đây là vị trí thu hút được sự quan tâm của nhiều người lao động. Vậy, nhân viên tạp vụ khách sạn là gì? Làm những công việc gì? Cùng Viecngay.vn tìm hiểu ngay trong bài viết chia sẻ kinh nghiệm dưới đây.

Nhân viên tạp vụ khách sạn là gì?

Nhân viên tạp vụ khách sạn là thành viên quan trọng trong đội ngũ nhân viên của khách sạn, chịu trách nhiệm về việc duy trì vệ sinh và sắp xếp các vật dụng cần thiết để đảm bảo sự thoải mái và tiện nghi cho khách hàng.

Với vai trò quan trọng của mình trong việc duy trì một môi trường lưu trú thoải mái và tiện nghi cho khách hàng, nhân viên tạp vụ luôn phải làm việc với tinh thần trách nhiệm cao và năng động. Bên cạnh đó, họ cũng cần đảm bảo rằng mọi khách hàng đều hài lòng và có những trải nghiệm tuyệt vời khi đến lưu trú tại khách sạn.

Nhân viên tạp vụ là vị trí phổ biến trong khách sạn

Nhân viên tạp vụ là vị trí phổ biến trong khách sạn

Mô tả công việc tạp vụ khách sạn hiện nay

Tùy thuộc vào từng loại hình, quy mô khách sạn khác nhau thì nhiệm vụ của nhân viên tạp vụ khách sạn cũng sẽ khác nhau. Tuy vậy, bạn có thể tham khảo một số nhiệm vụ của nhân viên tạp vụ khách sạn thường gặp như sau:

Đảm bảo vệ sinh và sạch sẽ

Công việc chính của nhân viên tạp vụ khách sạn là dọn phòng và làm vệ sinh. Cụ thể như sau:

  • Dọn phòng và làm vệ sinh: Nhân viên tạp vụ thực hiện các công việc dọn phòng và làm vệ sinh hàng ngày. Điều này bao gồm lau chùi và diệt khuẩn các bề mặt, thay ga, đệm và rèm cửa, làm sạch phòng tắm và toilet, và đảm bảo rác được thu gom.

  • Giặt ủi và bố trí đồ dùng: Việc giặt ủi và bố trí đồ dùng cũng là một nhiệm vụ của tạp vụ khách sạn. Nhân viên tạp vụ thường giặt và làm sạch các khăn, ga, đệm và áo choàng. Họ cũng sắp xếp và kiểm tra các đồ dùng như khăn tắm, xà phòng, bình đun nước, đồ điện tử, để đảm bảo khách hàng có đầy đủ tiện nghi.

>>> Xem thêm: Tạp vụ văn phòng công ty là gì? Mô tả công việc và mức lương

Tạp vụ khách sạn cần đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ khu vực được phân công

Tạp vụ khách sạn cần đảm bảo vệ sinh, sạch sẽ khu vực được phân công

Hỗ trợ trong việc phục vụ khách hàng

Nhân viên tạp vụ khách sạn cũng phải hỗ trợ khách hàng trong việc đưa đón và mang hành lý. Cụ thể như sau:

  • Đưa đón và mang hành lý: Nhân viên tạp vụ cũng thường được giao nhiệm vụ đưa đón khách và hỗ trợ trong việc mang hành lý. Họ đảm bảo khách hàng được đón tiếp tốt nhất từ khi đến đến khi rời khách sạn.

  • Chuẩn bị phòng cho khách: Trước khi khách hàng đến, nhân viên tạp vụ phải chuẩn bị phòng theo yêu cầu và tiêu chuẩn của khách sạn. Công việc bao gồm sắp xếp giường, bố trí các đồ dùng cần thiết, và kiểm tra các thiết bị điện, ánh sáng và hệ thống điều hòa để đảm bảo hoạt động tốt.

Tạp vụ khách sạn cần phải thực hiện chuẩn bị phòng cho khách lưu trú

Tạp vụ khách sạn cần phải thực hiện chuẩn bị phòng cho khách lưu trú

Quản lý và bảo trì các vật dụng và trang thiết bị

Nhân viên tạp vụ khách sạn cũng có trách nhiệm kiểm tra và bảo trì trang thiết bị trong khách sạn. Cụ thể như sau: 

  • Kiểm tra và bảo trì trang thiết bị: Nhân viên tạp vụ khách sạn có trách nhiệm kiểm tra và bảo trì các trang thiết bị trong khách sạn. Điều này bao gồm kiểm tra ánh sáng, điều hòa không khí, thiết bị điện tử và bảo đảm chúng hoạt động tốt để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

  • Quản lý các vật dụng cần thiết cho khách sạn: Nhân viên tạp vụ cũng có nhiệm vụ quản lý các vật dụng cần thiết như khăn tắm, đồ điện tử, đồ ăn uống và đồ vệ sinh. Họ đảm bảo việc cung cấp đủ và chuẩn bị sẵn sàng để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.

>>> Tìm hiểu thêm: Quy trình làm việc của tạp vụ chi tiết và mới nhất

Nhân viên tạp vụ cần có trách nhiệm quản lý các dụng cụ được bàn giao

Nhân viên tạp vụ cần có trách nhiệm quản lý các dụng cụ được bàn giao

Mức thu nhập của nhân viên tạp vụ khách sạn

Mức thu nhập của nhân viên tạp vụ khách sạn sẽ tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau nhưng trung bình không quá cao. Tuy vậy, bạn vẫn có thể tăng lương bằng những cách khác nhau. Hãy cùng theo dõi phần tiếp theo của bài viết để hiểu hơn nhé.

Mức lương trung bình hiện nay

Theo thông tin tham khảo từ nhiều trang tin tức, tuyển dụng khác nhau, mức lương trung bình của nhân viên tạp vụ khách sạn khoảng từ 5 - 7 triệu đồng/tháng. Đối với những người có kinh nghiệm lâu năm, mức lương này có thể đạt đến 8 - 10 triệu đồng/tháng.

Bên cạnh làm toàn thời gian, bạn cũng có thể làm nhân viên tạp vụ theo giờ cho khách sạn. Mức lương của nhân viên tạp vụ theo giờ tại Việt Nam trung bình khoảng 36.000 đồng/giờ.

Mức thu nhập của tạp vụ khách sạn không quá cao

Mức thu nhập của tạp vụ khách sạn không quá cao

Những yếu tố ảnh hưởng đến mức lương

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức lương của nhân viên tạp vụ khách sạn. Ví dụ như:

  • Kinh nghiệm làm việc: Kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn có thể có tác động đáng kể đến mức lương của nhân viên tạp vụ. Những nhân viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực này thường được trả mức lương cao hơn so với những người mới vào nghề.

  • Trình độ: Nhân viên tạp vụ khách sạn có khả năng học tập và nắm bắt các kiến thức liên quan đến công việc như kỹ năng quản lý, kiến thức vệ sinh, quản lý vật liệu... có thể nhận được đánh giá cao hơn và được trả lương tương xứng.

  • Vị trí địa lý của khách sạn: Trong những khu vực du lịch phát triển hoặc đắt đỏ, mức lương của nhân viên tạp vụ có xu hướng cao hơn do nhu cầu phục vụ khách hàng tăng lên. Trong khi đó, ở các khu vực ít du lịch hoặc đang phát triển, mức lương có thể thấp hơn.

  • Loại hình khách sạn: Các khách sạn hạng sang và khách sạn cao cấp thường trả mức lương cao hơn so với các khách sạn giá rẻ hoặc khách sạn nhỏ. Sự khác biệt về chất lượng dịch vụ, tiện nghi và yêu cầu công việc có thể dẫn đến sự chênh lệch về mức lương giữa các loại hình khách sạn.

>>> Xem thêm: Nhân viên tạp vụ nhà hàng làm công việc gì? Thu nhập ra sao?

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức lương của tạp vụ khách sạn

Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến mức lương của tạp vụ khách sạn

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mức lương của nhân viên tạp vụ cũng phụ thuộc vào chính sách lương của từng khách sạn và sự thỏa thuận giữa nhân viên và nhà quản lý. Các yếu tố khác như thị trường lao động, mức lương trung bình trong khu vực cũng có thể có tác động đến mức lương của nhân viên tạp vụ khách sạn.

Làm thế nào để tăng thêm thu nhập?

Dưới đây là triển khai chi tiết hơn về cách nhân viên tạp vụ khách sạn có thể tăng thêm thu nhập:

  • Nhận các công việc thêm giờ: Nhân viên tạp vụ có thể xin nhận các công việc thêm giờ ngoài giờ làm việc chính thức. Điều này có thể bao gồm dọn phòng cho các khách hàng đến trễ hoặc ở lại sau giờ check-out, làm vệ sinh khu vực chung trong khách sạn, hoặc hỗ trợ trong các sự kiện đặc biệt như hội nghị, đám cưới, tiệc tùng. Việc nhận công việc thêm giờ sẽ mang lại thu nhập bổ sung cho nhân viên.

  • Làm việc trong ca đêm hoặc cuối tuần: Nhân viên tạp vụ có thể xin làm việc trong ca đêm hoặc cuối tuần. Trong một số khách sạn, ca làm việc vào buổi tối và cuối tuần thường được tính lương cao hơn so với ca làm việc trong ngày thường. Điều này cho phép nhân viên tạp vụ kiếm thêm thu nhập thông qua ca làm việc linh hoạt và không phụ thuộc vào ca làm việc chính thức.

  • Tham gia các khóa đào tạo và nâng cao kỹ năng: Nhân viên tạp vụ có thể tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kỹ năng và chuyên môn của mình. Các khóa đào tạo có thể bao gồm kỹ năng quản lý khách hàng, kỹ năng làm việc hiệu quả, kỹ năng vệ sinh và quản lý vật liệu. Bằng cách nâng cao trình độ chuyên môn, nhân viên có thể trở thành người có giá trị hơn trong môi trường làm việc và có cơ hội nhận được mức lương cao hơn.

  • Nhận tips từ khách hàng: Trong một số trường hợp, nhân viên tạp vụ có thể được khách hàng đánh giá tích cực và nhận tips từ họ. Điều này thường xảy ra khi nhân viên tạp vụ cung cấp dịch vụ tốt, chu đáo và làm hài lòng khách hàng. Tips từ khách hàng có thể đóng góp đáng kể vào thu nhập bổ sung của nhân viên.

>>> Xem thêm: Nhân viên tạp vụ công ty làm những công việc gì? Mô tả chi tiết

Tạp vụ khách sạn có thể làm thêm giờ để tăng thu nhập

Tạp vụ khách sạn có thể làm thêm giờ để tăng thu nhập

Tóm lại, nhân viên tạp vụ khách sạn có thể tăng thêm thu nhập bằng cách khác nhau. Tuy nhiên, việc tăng thêm thu nhập cũng sẽ phụ thuộc vào chính sách và điều kiện làm việc của từng khách sạn.

Tìm việc nhân viên tạp vụ khách sạn ở đâu?

Để tìm việc nhân viên tạp vụ khách sạn có thể tham khảo một số cách sau đây:

  • Website việc làm: Có nhiều trang web việc làm phổ biến ở Việt Nam để bạn có thể tham khảo, ví dụ như Viecngay.vn, Jobsgo, Timviec365,... Trên các trang web này, bạn có thể tìm kiếm việc làm nhân viên tạp vụ khách sạn và xem thông tin về công việc, và yêu cầu ứng tuyển.

  • Mạng xã hội: Sử dụng các mạng xã hội như Facebook, Tik Tok,... để tìm kiếm cơ hội việc làm trong ngành khách sạn cũng rất phổ biến hiện nay. Các nhóm, trang và cộng đồng liên quan đến ngành khách sạn trên các nền tảng này có thể chia sẻ thông tin về việc làm nhân viên tạp vụ khách sạn.

  • Trang web của các khách sạn: Nhiều khách sạn có trang web chính thức và có phần "Tuyển dụng" hoặc "Cơ hội nghề nghiệp" trên trang web của họ. Kiểm tra các trang web này để tìm hiểu về các cơ hội việc làm nhân viên tạp vụ khách sạn mà các khách sạn đang cung cấp.

  • Quảng cáo trên báo, tạp chí: Các tờ báo, tạp chí trong ngành du lịch và khách sạn cũng có thể đăng thông tin tuyển dụng việc làm nhân viên tạp vụ khách sạn. Bạn có thể theo dõi các mục "Việc làm" hoặc "Tuyển dụng" trên các báo, tạp chí liên quan để tìm kiếm cơ hội việc làm.

  • Kết nối mạng quan hệ: Liên hệ và thông báo với người quen, gia đình, và bạn bè về việc tìm việc nhân viên tạp vụ khách sạn. Họ có thể cung cấp thông tin về các cơ hội việc làm hoặc giới thiệu bạn đến những người có thể có thông tin việc làm trong ngành khách sạn.

>>> Xem thêm: Hướng dẫn tìm việc làm tạp vụ tại Hà Nội uy tín, có thu nhập cao

Có nhiều cách để bạn tìm kiếm việc làm tạp vụ khách sạn

Có nhiều cách để bạn tìm kiếm việc làm tạp vụ khách sạn

Hy vọng với bài viết chia sẻ kinh nghiệm này, bạn sẽ hiểu hơn về vị trí nhân viên tạp vụ khách sạn là gì? Bên cạnh vị trí tạp vụ khách sạn, bạn cũng có thể tham khảo thêm một số vị trí tạp vụ khác như tạp vụ văn phòng, tạp vụ công ty, tạp vụ quán ăn,...

Nếu bạn đang muốn tìm kiếm các cơ hội việc làm liên quan đến vị trí này, hãy truy cập vào Viecngay.vn. Tại đây, bạn có thể dễ dàng tìm kiếm các công việc theo vị trí địa lý, mức lương, kinh nghiệm của mình nhanh chóng và thành công hơn.