• Mẹo nhận biết mánh khóe tuyển dụng lừa đảo
• Những điều bạn phải nằm lòng trước khi đi bắt đầu một công việc mới?
• Tìm việc qua môi giới: Lợi ít hại nhiều?
• Hình thức tính lương cho người lao động phổ thông
• Những lưu ý người lao động cần biết khi ký kết Hợp đồng lao động
• Việc làm bảo vệ: Có nên ứng tuyển không?
• Bán hàng online - nghề hot lương cao nhưng không dễ làm
• Nhân viên bán hàng là làm gì? Thu nhập bao nhiêu?
• Nghề dịch thuật và những điều bạn cần biết
• Việc làm từ xa - công việc đánh máy tại nhà
• Gấp phong bì tại nhà - việc làm từ xa đang được nhiều người quan tâm
• Tìm hiểu tổng quan nghề nhân viên pha chế đồ uống 
• Livestream game - khi sở thích và công việc được hòa làm một
• Vì sao livestream bán hàng lại trở thành công việc siêu HOT trong những năm gần đây?
• Nhân viên giao hàng gì? Những điều cần biết về công việc shipper
• Giúp việc theo giờ là gì? Những điều cần biết về công việc giúp việc theo giờ?
• Nhân viên phục vụ bàn là gì? Nên tìm việc phục vụ bàn ở đâu uy tín?
• Quản lý fanpage là gì? Mô tả công việc? Thu nhập bao nhiêu?
• Top 8 việc làm tại nhà mùa dịch nên tham khảo 2021
• 5 lưu ý khi tìm việc làm tại nhà mùa dịch bạn nên biết
• Làm việc từ xa nên chuẩn bị hồ sơ xin việc như thế nào?
• Phỏng vấn việc làm từ xa: Cần lưu ý những gì?
• Việc làm bếp là gì? Những kỹ năng cần thiết khi ứng tuyển vị trí việc làm bếp
• Việc làm lái xe có những nhiệm vụ gì? Cần bằng cấp và kỹ năng gì?
• Điều Dưỡng là làm gì? Cần những kỹ năng gì? Học trường nào ra?
• Gia sư là gì? Mô tả cụ thể công việc làm gia sư 
• Kế toán ngoài giờ là gì và làm những công việc gì? Thu nhập ra sao?
• Lễ tân văn phòng là gì? Thực hiện những công việc gì? Thu nhập ra sao?
• Những kỹ năng cần có ở một nhân viên kế toán ngoài giờ
• Làm tranh thêu là gì? Học gì để làm tranh thêu? Mức lương của công việc này?
• Việc làm lái xe taxi cần những kỹ năng gì? Những gì cần lưu ý khi làm việc lái xe taxi?
• Nhân viên pha chế là gì? Công việc, thu nhập khi làm pha chế
• Bạn biết gì về công việc và thu nhập của nhân viên tạp vụ?
• Sinh viên làm thêm cần lưu ý điều gì? Cùng tìm hiểu ngay
• Chuyên viên tư vấn bất động sản và những điều bạn nên biết
• Tìm việc online tại nhà ở đâu uy tín, hiệu quả?
• Việc làm mẫu ảnh cần những tố chất nào?
• Chạy xe ôm công nghệ có khó không? Thu nhập bao nhiêu?
• Công nhân vệ sinh môi trường làm công việc gì? Có vất vả không?
• Cửa hàng trưởng là gì? Công việc của cửa hàng trưởng như thế nào?
• Có nên làm CTV bán hàng online tại nhà?
• Bản mô tả nhân viên buồng phòng khách sạn mới nhất 2021
• Những yêu cầu đối với nhân viên buồng phòng khách sạn
• Việc làm mẫu ảnh có tốt không? Mô tả công việc của người mẫu ảnh
• Những sự thật không phải ai cũng biết về việc làm shipper
• Cửa hàng trưởng là gì? Kỹ năng cần có của một cửa hàng trưởng
• Tất tần tật những gì về nghề thợ làm bánh ngọt
• Nhân viên Spa là gì? Họ làm những công việc gì?
• 05 lý do nên học làm nhân viên spa
• Làm mẫu tóc - trào lưu việc làm mới cho học sinh, sinh viên
• Shipper là gì? Có nên tìm việc làm shipper? Giải đáp ngay!
• Top 3 hãng chạy xe công nghệ phổ biến nhất Việt Nam
• Bảo vệ tòa nhà là gì? Bản mô tả công việc chi tiết
• Làm CTV bán hàng online tại nhà cần lưu ý những gì?
• Trở thành thợ làm bánh ngọt cần học những gì?
• Tìm hiểu sự khác biệt giữa kỹ thuật viên spa và nhân viên spa là gì?
• Mách bạn bí quyết quản lý phòng tập gym hiệu quả
• Làm sao để trở thành đầu bếp nhà hàng chuyên nghiệp?
• Nhân viên kỹ thuật điện công nghiệp là gì? Nhu cầu tuyển dụng hiện nay
• Nhân viên bán hàng siêu thị là gì? Mức lương có cao không?
• Nhân viên bán hàng thời trang là gì? Công việc hằng ngày ra sao?
• Đầu bếp nhà hàng làm công việc gì? Lương bao nhiêu?
• Mách bạn 7 bí quyết kinh doanh online hiệu quả
• Trợ giảng tiếng Anh là gì? Công việc cụ thể như thế nào?
• Quản lý phòng tập gym là gì? Bản mô tả công việc chi tiết
• Yêu cầu đối với một nhân viên bán hàng thời trang
• Lễ tân phòng gym làm công việc gì? Tìm hiểu ngay
• Kinh doanh online là gì? Đặc trưng của loại hình kinh doanh này
• Muốn làm trợ giảng tiếng Anh cần những gì?
• Diễn viên quần chúng là gì? Mức lương nhận được là bao nhiêu?
• [Bạn có biết] 3 tố chất để trở thành diễn viên quần chúng là gì?
• Nhân viên chăm sóc thú cưng là gì? Mô tả công việc chi tiết nhất
• Thợ sửa chữa ô tô là gì? Công việc này có cần bằng cấp không?
• Công nhân dệt may là gì? Công việc có vất vả không?
• Công nhân chế biến thực phẩm làm gì? Mức lương bao nhiêu?
• Trình dược viên là gì? Làm trình dược viên có vất vả không?
• Tìm kiếm việc làm phục vụ nhà hàng tiệc cưới ở đâu hiện nay
• Top việc làm bao ăn ở phổ biến hiện nay và những điều cần tránh

Trong thời đại bùng nổ công nghệ số các hoạt động kinh doanh online ngày càng phát triển rộng rãi.  Vậy bán hàng online là như thế nào? Những cơ hội, thách thức khi kinh doanh online là gì? Đáp án sẽ được chúng tôi hé lộ trong nội dung bài viết dưới đây tại viecngay.vn.

1. Bán hàng online là gì? Tại sao nên bán hàng online

Bán hàng online là việc bán các sản phẩm, hàng hóa và dịch vụ cho người dùng trên môi trường internet thông qua các website, mạng xã hội, kênh thương mại điện tử,.. nhằm đem lại thu nhập cho bản thân. Ngoài ra, người bán hàng cũng có thể thực hiện các hoạt động quảng cáo, tiếp thị nhằm tiếp cận nhiều hơn với khách hàng. 

Cả người mua và người bán sẽ kết nối với nhau qua internet và thực hiện giao dịch mua bán bằng các thao tác trên ứng dụng điện thoại, máy tính. Đơn hàng được chốt thành công, người bán hàng có thể nhờ các đơn vị trung gian vận chuyển mang sản phẩm đến tay khách hàng trong thời gian sớm nhất. 

Bán hàng online là gì?

So với bán hàng truyền thống thì việc bán hàng online mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh như:

• Giảm thiểu chi phí kinh doanh: Bán hàng online giúp bạn giảm thiểu phần chi phí thuê mặt bằng đắt đỏ kèm với đó là các chi phí phát sinh như phí bảo trì, bảo vệ, phí sinh hoạt,..Thay vì trưng bày trong cửa hàng truyền thống các sản phẩm bạn kinh doanh sẽ được đăng tải, rao bán trên mạng xã hội, trang web, sàn thương mại điện tử…

• Kinh doanh 24/24 tại bất cứ đâu: Gian hàng online luôn mở 24/24 trong ngày gần như không bị gián đoạn( trừ website lỗi, bảo trì, đường truyền không ổn định,..). Khác với kinh doanh truyền thống, người mua có thể xem hàng và đặt mua tại bất cứ thời điểm nào, tại bất cứ đâu mà không cần đến cửa hàng. Sau khi xác nhận đơn hàng đã đặt của khách hàng, người bán sẽ tiến hành đóng gói và giao hàng tới địa điểm đã được hẹn trước. 

• Hàng hóa đa dạng, thông tin sản phẩm luôn được cập nhật: Thị trường online rất đa dạng về hàng, chủng loại, màu sắc. Cùng với đó, thông tin của sản phẩm liên tục được cập nhật đầy đủ, nhanh chóng giúp người bán dễ dàng kiểm soát hàng hóa và người mua cũng dễ dàng tìm được sản phẩm mà mình mong muốn. 

• Chi phí quảng cáo, truyền thông thấp: So với kinh doanh truyền thống, bán hàng online mức độ tiếp cận rộng rãi hơn. Bên cạnh, việc các trang web, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội quảng cáo thì bạn cũng có thể tự mình PR, truyền thông sản phẩm, dịch vụ để tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng hơn. 

• Thị phần kinh doanh lớn: Hiện nay, khoảng 90% người dùng tại Việt Nam sử dụng Smartphone. Đây chính là thị trường triển vọng để các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh online mang lại cho mình nguồn doanh thu khổng lồ. 

Bán hàng online hiện đang là xu hướng của thời đại 

2. Bán hàng online là làm gì?

Nếu bạn vẫn còn mơ hồ chưa biết bán hàng online là làm gì thì dưới đây là chi tiết mô tả công việc của người bán hàng online. 

• Sử dụng các thiết bị công nghệ như smartphone, máy tính có kết nối mạng internet để kết nối người mua để trao đổi thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng, chốt đơn hàng và hướng dẫn thanh toán. 

• Livestream, cập nhật thông tin sản phẩm, đăng tải bài tư vấn, quảng cáo sản phẩm,.. để tiếp cận, thu hút khách hàng ghé vào gian hàng điện tử của bạn. 

• Trả lời comment, trả lời tin nhắn, gọi điện chốt đơn hàng ( số lượng, giá, phí ship, thời điểm giao nhận hàng,..)

• Đóng gói và theo dõi tiến trình giao hàng hóa

• Đưa ra các chương trình giảm giá, khuyến mãi, tri ân khách hàng, đăng tải feedback nhằm gia tăng độ uy tín và kích thích nhu cầu mua sắm của người dùng. 

• Tuyển dụng cộng tác viên bán hàng để thúc đẩy hoạt động kinh doanh 

• Lập kế hoạch bán hàng online để có mục tiêu tăng trưởng trong tương lai

Kinh doanh online có rất nhiều đầu việc bạn cần làm 

3. Những rủi ro của công việc bán hàng online

Trong kinh doanh  rủi ro là điều không thể tránh khỏi, bán hàng online cũng vậy.Mặc dù thu về lợi nhuận cao nhưng khó khăn cũng không ít và không dễ dàng, nhẹ nhàng như nhiều người nghĩ. Chẳng hạn: 

• Ôm số lượng hàng lớn để được giá sỉ rẻ nhưng không bán được hàng, sản phẩm đã hết hạn, hết mode, hết mùa,..

• Tình trạng hoàn đơn, bom đơn hàng

• Hàng hóa bị thất lạc khi vận chuyển,  gửi nhầm sản phẩm cho khách hàng 

• Sản phẩm, hàng hóa hư hỏng, mất mát hay thiếu hụt trong khâu kiểm kê hàng hóa 

• Tắc biên do dịch bệnh, hàng hóa không về đúng ngày hẹn khách dẫn đến mất uy tín cửa hàng, khách không mua hàng nữa,..

• Tình trạng cướp đơn, cướp khách của các đối thủ cạnh tranh,..

Rủi ro trong kinh doanh là điều không thể tránh khỏi 

4. Cần chuẩn bị trước những gì trước khi tham gia bán hàng online

Muốn bán hàng online hiệu quả thì cần có sự chuẩn bị chu đáo, có kế hoạch cụ thể để có bước đi chắc chắn trong môi trường kinh doanh cạnh tranh khốc liệt này. Cụ thể trước khi bắt đầu kinh doanh online bạn cần

• Tìm nguồn hàng kinh doanh online chất lượng: Đây  là khâu quan trọng quyết định đến con đường kinh doanh của bạn. Bạn có thể tìm nguồn hàng trên internet, tại các chợ đầu mối, các shop bán sỉ, nhập hàng trên Taobao, 1688,..

• Kiến thức về thị trường trước khi bán hàng online: Bạn cần nắm rõ nguyên tắc, luật kinh doanh trên internet và cụ thể là tại các trang web bạn bán hàng. Quan trọng nhất bạn cần nắm rõ được đối tượng khách hàng mình nhắm tới là ai? có bao nhiêu đối thủ cạnh tranh? Sản phẩm của bạn có gì để cạnh tranh lại?

• Kênh bán hàng online: Muốn kinh doanh online bạn cần biết những kênh và công cụ bán hàng. Sản phẩm, hàng hóa của bạn sẽ được đăng tải trên internet và người dùng sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm trên các kênh để tìm mua. Các kênh và công cụ bán hàng online phổ biến như: Website, SEO, mạng xã hội(Facebook, YouTube, zalo), email, blog, diễn đàn,...

• Kế hoạch kinh doanh: Đây là phần không thể thiếu nếu bạn muốn thành công khi bán hàng online. Bản kế hoạch sẽ giúp bạn có lộ trình phát triển và có mục tiêu hướng tới là gì?

Những điều cần biết trước khi bán hàng online 

5. Bán hàng online ở đâu thì hút khách?

Trên thị trường có rất nhiều kênh bán hàng để bạn lựa chọn giúp bạn tiếp cận được nhiều khách hàng và tăng doanh số. Dưới đây là các kênh bán hàng online hiệu quả nhất hiện nay. 

• Facebook: đây là mạng xã hội có lượng người dùng nhiều nhất thế giới, tại Việt Nam con số này chiếm khoảng 80% người dùng internet. Bạn có thể rao bán sản phẩm ngay trên trang cá nhân, nhóm, fanpage, livestream. Người bán dễ dàng đăng tải thông tin sản phẩm, tư vấn chốt đơn hàng trên cả hai nền tảng máy tính và điện thoại. 

• Sàn thương mại điện tử ( shopee, lazada, tiki, sendo,..): Trên các sàn thương mại điện tử này thường được hỗ trợ vận chuyển nên được rất nhiều khách hàng tin dùng. Ngoài ra, các sàn cũng tạo ra các chương trình khuyến mãi, quảng cáo sản phẩm cho người bán tới khách hàng tiềm năng.

• Instagram: Đây cũng là một mạng xã hội hình ảnh thu hút nhiều bạn trẻ sử dụng. Thường các sản phẩm như quần áo, trang sức, mỹ phẩm,.. bán rất chạy trên instagram. 

• Zalo: Zalo bạn có hai lựa chọn bán hàng trên trang cá nhân và bán hàng trên OA cửa hàng. Bài đăng bán hàng của bạn có thể tiếp cận với tất cả bạn bè và hiển thị trên nhật ký zalo. 

• Website: Đây là kênh kinh doanh lâu bền nhất với lượng khách hàng đáng kể. Bất kỳ công ty kinh doanh có quy mô đều có một website cho riêng mình để bán hàng và tạo dựng niềm tin với khách hàng. 

Các sàn thương mại điên tử thường được lựa chọn để kinh doanh online 

6. Thu nhập nghề bán hàng online hiện nay

Bán hàng online là công việc tự do, chủ động nên không có mức lương cứng hàng tháng. Thu nhập hàng tháng sẽ phụ thuộc vào số lượng hàng hóa bạn bán ra trừ đi các khoản chi phí. Công việc do bạn làm chủ nên không có sếp cũng như hướng dẫn đốc thúc bạn làm việc, tất cả do bạn tự giải quyết. Công việc kinh doanh online giúp bạn năng động, lập kế hoạch, quản trị thời gian. 

Trên đây những kiến thức về bán hàng online cho người mới bắt đầu. Hy vọng với những thông tin mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn có nền tảng vững chắc để chuẩn bị cho công việc kinh doanh trên internet sắp tới.

>> Tìm hiểu thêm các tin tuyển dụng hấp dẫn tại TopCV